به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از لرستان، عارف امرایی سرپرست راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان لرستان به همراه معاون حمل‌ونقل، رئیس اداره حراست، رئیس اداره مسافر و کارشناسان حمل‌ونقل، از نزدیک نحوه ارائه خدمات از جمله عرضه و نرخ بلیت، ناوگان اتوبوسی ویژه سفرهای اربعین و... را مورد بررسی قرار داد.
سرپرست راهداری و حمل ونقل جاده‌ای استان لرستان در ادامه این بازدید، ضمن گفتگو با چند تن از زائران و مسافران از نحوه اطلاع رسانی و دیگر خدمات دفتر میز خدمت اداره کل متبوع، مستقر در پایانه مسافربری خرم‌آباد گفت: سامانه تلفن گویای ۱۴۱ مرکز مدیریت راه‌ها و همچنین کارشناسان و ناظران این اداره کل (مستقر در پایانه‌های مسافری شهرستان) در تمامی اوقات شبانه روز، آماده پاسخگویی به مراجعات تلفنی و حضوری زائران گرامی هستند.
وی با تاکید مجدد بر ضرورت تسهیل در ارائه خدمات سفر به کاربران، به‌ویژه زائران اربعین حسینی اظهار کرد: باتوجه به تمهیدات به عمل آمده، درگاه‌های اینترنتی پیش فروش بلیت اتوبوس، از روز ۱۶ مرداد تا ۱۶ شهریور، آماده عرضه بلیت با نرخ مصوب است.
در پایان این بازدید سرپرست راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان لرستان جلسه با روسای انجمن‌های صنفی مسافر و رانندگان و مدیران شرکت‌های حمل و نقل مسافر در محل پایانه مسافربری خرم‌آباد برگزار کرد.